Qualitätsmanagement

Ein Höchstmaß an Qualität in der medizinischen Versorgung und eine professionelle Betreuung, die sich an den individuellen Bedürfnissen unserer Patienten orientiert, sind die Grundpfeiler unseres Konzepts. Die Behandlung der Patienten beruht auf der Grundlage der internationalen Standards, behördlicher Vorgaben und dem Stand von Wissenschaft und Technik.

Zusammen mit unseren Mitarbeitern entwickeln wir eine positive Außenwirkung und damit einen hohen Sympathiewert des Zentrums bei den Patienten.

Unsere Mitarbeiter führen wir nach den folgenden Grundsätzen:

  • Entwicklung persönlicher Verantwortlichkeit
  • Hinwendung zu individueller, patientennaher Betreuung
  • Wir ermöglichen eine umfangreiche Aus- und Weiterbildung
  • Wir fördern Teamwork und gutes Kommunikationsverhalten der Mitarbeiter

Seit 2005 ist unser Dialysezentrum nach der DIN-Norm ISO 9001:2008 zertifiziert. Dieses Qualitätsmanagement, welches zum einen die logistischen Prozessabläufe während der Dialysetherapie, zum anderen aber auch die Kontrolle der medizinischen Leistungen erfasst und dokumentiert, wird jährlich durch einen externen Auditor überprüft.

Im Mittelpunkt unserer Bemühungen sollte jedoch immer der zu behandelnde Patient stehen. Sollte es uns gelingen, mittels höchstmöglicher Qualität verbunden mit optimalen Standards, die für die Patienten belastende Situation einer chronischen Dialysebehandlung angenehmer zu gestalten, haben wir unser Ziel erreicht.

Kontakt

Standort Aachen

Kurbrunnenstr. 22
52066 Aachen
E-Mail:info@dialyse-aachen.de
Fax:0241-6052851
Praxis
Tel.: 0241-6052852
Mo bis Fr 8.00 - 14.00
Mo und Mi 16.00 - 18.45
Do 15.00 - 17.00
Dialyse
Tel.: 0241-6052850
Mo, Mi und Fr 7.00 - 19.30
Di, Do und Sa 7.00 - 14.00

 

Standort Alsdorf

Hubertusstr. 23
52477 Alsdorf
E-Mail:info@dialyse-aachen.de
Fax:02404-676373
Praxis
Tel.: 02404-673817
Mo, Mi und Fr 8.00 - 18.45
Di und Do 8.00 - 13.00
Dialyse
Tel.: 02404-677937
Mo, Mi und Fr 7.00 - 19.30
Di, Do und Sa 7.00 - 14.00